Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von RelaxRiser™

🔁 Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 21.05.2025
Betrieben von Geebonie LLC – RelaxRiser™

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem RelaxRiser™ zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte lesen Sie unsere aktualisierten Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

✅ Rückgabeberechtigung

  • Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

  • Der Artikel muss unbenutzt , im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • Ein Kaufnachweis (Bestellnummer, Kassenbon) ist erforderlich.

❌ Nicht rückgabefähige Artikel

Wir können keine Rücksendungen akzeptieren für:

  • Geöffnete oder benutzte Körperpflegeartikel (aus hygienischen Gründen)

  • Geschenkkarten und herunterladbare Produkte

  • Personalisierte oder Ausverkaufsartikel

📦 So starten Sie eine Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst:
📧 info@relaxriser.com
Geben Sie Ihre Bestellnummer, die zurückzugebenden Artikel und den Grund für die Rücksendung an.

Wir stellen Ihnen Rücksendehinweise und die korrekte Rücksendeadresse zur Verfügung. Senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

💰 Wiedereinlagerungsgebühr

Für alle genehmigten Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Produktpreises erhoben.
Dadurch werden die Kosten für Handhabung, Inspektion und Verpackung gedeckt.

🚚 Rückversand

  • Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch. Die Kosten für die Rücksendung betragen 15 $ pro Artikel.

  • Wir empfehlen die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes. Für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen, übernehmen wir keine Verantwortung.

⏳ Rückerstattungsabwicklung

  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

  • Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen, abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % und Rückversand 15 $ pro Artikel.

👶 Bestellungen von Minderjährigen

RelaxRiser™ übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen von Kindern oder Minderjährigen . Bitte stellen Sie sicher, dass alle Käufe von oder unter Aufsicht eines Erwachsenen getätigt werden.